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医学会オリジナル企画学会ツアーを専門とし、ビジネス・社員旅行・スポーツ団体を取扱う会社です。

TEL. 03-3252-9021

営業時間09:30〜18:00(月)〜(金)/ 休 土日祝

予約の流れBooking Flow

ご予約から〜予約確認、ご請求案内〜最終案内書送付の流れをご案内させて頂きます。

@お申込みについて

 申込書がお手元にある場合は、必要事項ご記入の上、郵送又はファクシミリにてお申込み下さい。
 申込書がない場合は、WEB予約又はメールにて必要事項ご記入の上、お申込み下さい。

 コングレスツアー株式会社シティフェイス
 〒101-0033東京都千代田区神田岩本町4番地 都築ビル6階
 TEL:03-3252-9021
 FAX:03-3252-9026
 E-mail info@cityface.co.jp

A予約ご回答について

 郵送・ファクシミリ・WEB申込・電子メールにお申込み頂きました時点では、予約は確定しておりません。
 弊社より予約確認書及び請求書または、【確定メール】が届いた時点で予約確定となります。
 ご予約を頂きました時点でご希望が満室・満席の場合のみ、弊社よりお申込み代表者様へ状況説明及び代替案のご 案内をお電話orメールにて
 ご連絡させて頂きます。

B予約確認書・請求書、ご入金について

 銀行振込の方
  ご予約確定後、予約確認書及び請求書を順次発送させて頂きますので、お振り込み期日までに銀行振込をお願い申し上げます。
  その際、お振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
  お振込口座
   みずほ銀行 神田支店 普通口座1705566
   口座名義:コングレスツアー ダイヒョウ ウチジマ エツオ

 クレジットカード決済の方
  クレジットカード決済は、学会ツアーWEB申込の方限定です。一般のツアー等は対象外となります。
  ご予約確定後、【確定メール】及びクレジット決済の専用メールをお送りさせて頂きます。
  クレジット会社のサイトに移動しお客様各自にて有効期限までに決済して頂きます。
  専用URLがうまく表示されない場合は、リンクが切れている可能性がございます。URLすべてをコピーしインターネットのURLに貼り付け
  接続をお願い致します。
  ご利用頂けるクレジット会社は、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAMEXPRESになります。
 
 取扱手数料について
 弊社では、旅行代金とは別に取扱手数料を下記のとおり申し受けます。
  国内旅行(一律)・・・・・・・・・600円/人
  海外旅行(航空券のみ)・・・・・4,320円/人
  海外旅行(宿泊のみ)・・・・・・2,160円/人
  海外旅行(航空券・宿泊セット)・5,400円/人

C最終案内書(航空券(eチケットお客様控え)・宿泊券)の発送について

 ご入金確認後、ご出発の10日〜7日前頃までに到着するようにご指定の場所へ郵送させて頂きます。
 お手元に届きましたら、お申込みの内容に間違いないか確認をお願い致します。
 万が一お申込みの内容と違ったものがお届きの場合は、誠に恐れ入りますが、早急に差し替えますので弊社までご連絡頂けます様、お願い申し上げます。

Dご注意

 お客様のご都合による航空便の変更・お取消しは、所定の手数料がかかります。
 羽田空港駐車場混雑による乗り遅れ、交通機関の渋滞による乗り遅れ等、当社の責に帰すべき事由によらず航空便に乗り遅れた場合には、別途新規に航空 券を買い直しが必要となりますので予めご注意下さい。   

Eご変更・お取消について

 旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合や出発日・コース・利用便・宿泊ホテル等行程中の一部を変更される場合にも、
 おひとりに付き下記の料率で取消料をいただきます。取消料にかかわる範囲内の日付のお申込みに関しては,メール又はFAX送信した時点で
 ご希望通りご予約が確保されましたら、既に取消料が発生致します。予めご了承下さい。

 航空券(学会ツアー団体設定便)

 その他路線
 
取消料/お1人様・
片道につき
搭乗予定日
20日前〜11日前まで
搭乗予定日の
10日前〜前日
搭乗日当日 便出発後
及び無連絡不参加
4,000円 7,000円 10,000円 払戻不可
 小松・富山・大阪路線
 
取消料/お1人様・片道につき
搭乗予定日
20日前〜11日前まで
搭乗予定日の
10日前〜前日
搭乗日当日 便出発後
及び無連絡不参加
3,000円 5,000円 7,000円 払戻不可
 沖縄路線
 
取消料/お1人様・片道につき
搭乗予定日
20日前〜11日前まで
搭乗予定日の
10日前〜前日
搭乗日当日 便出発後
及び無連絡不参加
5,000円 8,500円 11,000円 払戻不可

※団体設定便ご利用の場合はご変更があっても上記手数料がかかりますのでご了承下さい。
※「搭乗予定日の○日前」が土曜日・日曜日・又は祝祭日にあたる場合はそれ以前の平日から取消対象の日付となります。
※団体設定便以外の航空券をご利用の時は、航空会社の取消規定に基づきます。
※取消のご連絡は弊社にて受付けた日付が基準となります。
※営業時間外の場合は、翌営業日の取扱いになりますのでご注意下さい。

 各航空会社・各割引運賃

 各航空会社表示運賃航空券のご購入が可能です。
 ご利用内容は各航空会社ごとに定めらた各種運賃のご利用条件に準じます。

 
ご購入後の変更・取消
  
各航空会社全ての運賃について、ご購入後のお取消には「払戻手数料」(航空券1枚につき¥420)がかかります。
  また、「便の変更」ができない運賃をご変更の際は「取消」となり、払戻手数料の他に取消手数料がかる場合がございますので
  ご確認のうえご利用くださるようお願いいたします。

 
取消手数料の詳細
  
ご購入頂いた運賃種別により適用額が異なりますのでご注意ください。
  詳細は、各航空会社ホームページの運賃案内で「各種運賃のご利用条件」「取消手数料」についてご案内しています。
  各航空会社の運賃案内ページよりご利用の運賃をご選択いただき手数料の詳細をご確認ください。

 宿泊のみプラン

 取消料/お1人様・1泊につき
宿泊日の
4日前まで
宿泊日の
 3日前〜前日まで
宿泊日当日の場合
無料 宿泊料の20% 宿泊料の100%

 パッケージ商品(一般商品 JALPAK、ANAスカイホリデー、スキー商品)

 取消料/お1人様
取消日 旅行開始の前日から起算してさかのぼって 旅行開始日
の前日
旅行開始日
の当日
旅行開始後の
解除および
無連絡不参加
21日前まで 20日〜8日前まで 7日〜2日前まで
取消料お1人様 無料 旅行代金の20% 旅行代金の30% 旅行代金の40% 旅行代金の50% 旅行代金の100%
    

Fご返金について

 取消し等に伴いご返金が生じた場合には、取消料および返金に伴う実費(振込手数料・現金書留等)を差し引いた額にてご返金致します。